Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Schaffhausen

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Visana ist ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern und betreut Privat- sowie Unternehmenskundinnen und -kunden in verschiedenen Lebenssituationen. Mach jetzt den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in der Agentur Schaffhausen.
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden.
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten.
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung.
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.

• Flexible Arbeitszeiten und eine 40-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Faires und marktgerechtes Vergütungssystem mit alters- und leistungsorientierter Lohnentwicklung.
• Grosszügige Vorsorgelösung für langfristige Absicherung.
• Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage.
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil.
• Kostenloses Mobile-Abonnement.
• SBB-Halbtaxabonnement.
• Reka-Checks mit Rabatt.
• Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen.
• Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung.
• Rabatte auf Visana Produkte.
• Grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.
• Vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung.
• Auch als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger spannende Perspektiven durch eine Lehre bei Visana.

Visana ist ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern und betreut über 922'000 Privat- sowie mehr als 16'000 Unternehmenskundinnen und -kunden in verschiedenen Lebenssituationen.