Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Bern

Visana gestaltet die Zukunft des Versicherungswesens und stellt dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ist Visana ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Das Unternehmen begleitet Kundinnen und Kunden in verschiedensten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in der Generalagentur Bern.
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden.
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten.
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung.
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.

• Flexible Arbeitszeiten und eine 40-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Faires und marktgerechtes Vergütungssystem mit alters- und leistungsorientierter Lohnentwicklung.
• Grosszügige Vorsorgelösung für langfristige Absicherung von dir und deiner Familie.
• Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage.
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub.
• 3 Wochen Urlaub "Anderer Elternteil".
• Kostenloses Mobile-Abonnement.
• SBB-Halbtaxabonnement.
• Reka-Checks mit Rabatt.
• Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen.
• Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung.
• Rabatte auf Visana Produkte.
• Grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.
• Vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung.
• Auch als Berufseinsteiger/in bietet Visana spannende Perspektiven.

Visana ist ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern und begleitet Privat- und Unternehmenskunden in verschiedensten Lebenssituationen.

Das Team der Generalagentur Bern freut sich auf neue Mitglieder.