Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur St. Gallen

Visana gestaltet die Zukunft des Versicherungswesens und stellt dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Mit Sitz in Bern und über 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ist Visana ein führender Schweizer Allbranchenversicherer. Die Generalagentur St. Gallen begleitet Kundinnen und Kunden in verschiedenen Lebenssituationen und bietet individuelle Lösungen für Unternehmen.

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in der Generalagentur St. Gallen.
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden.
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten.
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung.
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.

• Flexible Arbeitszeiten und eine 40-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Faires und marktgerechtes Vergütungssystem mit alters- und leistungsorientierter Lohnentwicklung.
• Grosszügige Vorsorgelösung für langfristige Absicherung.
• Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage.
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub.
• 3 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil.
• Kostenloses Mobile-Abonnement.
• SBB-Halbtaxabonnement.
• Reka-Checks mit Rabatt.
• Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen.
• Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung.
• Rabatte auf Visana Produkte.
• Grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.
• Vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung.
• Spannende Perspektiven auch für Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger.

Visana ist ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern und betreut über 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden. Das Unternehmen begleitet Kundinnen und Kunden in unterschiedlichen Lebenssituationen und bietet individuelle Lösungen für Unternehmen.

Das Team der Generalagentur St. Gallen freut sich auf neue Kolleginnen und Kollegen und unterstützt dich beim nächsten Karriereschritt.