Business Engineer CIAM & Open Banking (m/w/d)

Unsere Abteilung Client Channels gestaltet und entwickelt die physischen und digitalen Touchpoints der Zürcher Kantonalbank – von E- und Mobile Banking bis hin zu digitalen Eröffnungs-, Onboarding- und Lifecycle-Prozessen. Über diese Kanäle finden täglich Millionen von Interaktionen mit unseren Kund:innen statt. Innerhalb von Client Channels verantwortet das Team ID Management & API Banking das Customer Identity & Access Management (CIAM) sowie die Open-Banking-Plattform der Zürcher Kantonalbank. Wir stellen den sicheren, einfachen und nahtlosen Zugang zu allen digitalen Bankdienstleistungen sicher und verbinden dabei Technologie, Sicherheit, Prozesse und User Experience.

In diesem Umfeld suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne tief denkt, analytisch stark ist und mit einem ausgeprägten Ownership-Mindset Verantwortung übernimmt. Du bringst technisches Flair und Security-Affinität mit und möchtest dich in Themen wie CIAM und Open Banking weiterentwickeln – ohne bereits Expert:in sein zu müssen.

• Mitarbeiten bei der Weiterentwicklung unserer Open-Banking-Plattform sowie unserer Lösungen für digitale Kundenidentitäten und Zugriffsberechtigungen (CIAM)
• Erheben, Analysieren und Strukturieren von fachlichen und technischen Anforderungen gemeinsam mit Fachbereichen, Security und IT
• Übersetzen der Anforderungen in Features, User Stories, Spezifikationen und Testfälle zur zielgerichteten Umsetzung in den Entwicklungsteams
• Unterstützen bei der Koordination von Arbeitspaketen und kleineren Teilvorhaben – von der Konzeption bis zum Go-live
• Enges Zusammenarbeiten mit Entwicklung und Betrieb, inklusive Mitarbeit beim Testing, bei Rollouts und bei der Einführung neuer Lösungen
• Aktives Mitwirken an einem stabilen und sicheren Betrieb – inkl. Second-Level-Support, Analysieren von Störungen und Koordinieren von Massnahmen
• Mitarbeiten bei der Sicherstellung der regulatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen im CIAM- und Open-Banking-Umfeld
• Unterstützen bei der Beratung interner Stakeholder (z. B. Fachbereiche, Architektur, Security) zu Anforderungen, Machbarkeit und Abhängigkeiten

• Abgeschlossenes Studium (Uni, FH) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit starkem IT-Bezug
• 2–5 Jahre Berufserfahrung im Business Engineering, in der Business Analyse oder in einem vergleichbaren technisch geprägten Umfeld
• Erste Erfahrung oder grosses Interesse an Prozess- und Datenanalyse sowie an Methoden der Anforderungserhebung (z. B. UML, BPMN, Mock-ups)
• Erfahrung in agilen Arbeitsweisen (z. B. Scrum, SAFe) von Vorteil
• Sehr ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu strukturieren und verständlich aufzubereiten
• Spürbares technisches Flair, hohe Security-Affinität und Motivation, dich in Themen wie Authentifizierung, Autorisierung, digitale Identitäten und sichere Zugänge einzuarbeiten
• Starkes Ownership-Mindset mit einer klaren und strukturierten Kommunikation sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Offene Kultur der Zusammenarbeit, in der gegenseitige Unterstützung und Austausch selbstverständlich sind
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben – z. B. Teilzeit, hybrides Arbeiten, unbezahlter Urlaub oder flexible Arbeitszeiten
• Förderung und Begleitung der Karriere mit vielen Angeboten
• Modernes Büro im Kreis 5 in Zürich als kreative und produktive Arbeitsumgebung
• Faire und transparente Vergütung auf Basis klar definierter Lohnbänder
• Umfassendes Gesamtpaket mit attraktivem Grundsalär, variabler Vergütung sowie vielen Benefits und Vergünstigungen – von Altersvorsorge bis ZVV-Bonuspass

Die Zürcher Kantonalbank bietet digitale und physische Bankdienstleistungen und betreibt eine Open-Banking-Plattform sowie Lösungen für Customer Identity & Access Management (CIAM).

Das Team ID Management & API Banking ist innerhalb der Abteilung Client Channels für CIAM und die Open-Banking-Plattform verantwortlich und arbeitet eng mit Entwicklung, Betrieb und verschiedenen internen Stakeholdern zusammen.