Kundenberater:in Privatkunden

Unser Team am Hauptsitz Zürich-City legt grossen Wert auf eine erstklassige Beratung für unsere Kundschaft. Wir möchten einen wesentlichen Beitrag leisten, damit wir von unseren Kundinnen und Kunden ein Leben lang als ihre nahe Bank wahrgenommen werden und nachhaltige Beziehungen entstehen können. Die Werte der Zürcher Kantonalbank werden bei allem, was wir tun gelebt: impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich.

• Empfangen der Kundschaft in der Kundenhalle
• Ermitteln der Bedürfnisse unter Einbezug der individuellen Wünsche und Ziele sowie Erkennen von Potenzial
• Beraten von Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge
• Begleiten der Kundschaft in die digitale Welt
• Vereinbaren von Terminen und Durchführen von ganzheitlichen Beratungsgesprächen
• Akquirieren von Neukundschaft sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse
• Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Bancomaten, Recycler und Safe-Anlagen

• Abgeschlossene kaufmännische Banklehre (EFZ) oder gleichwertige Bankfach-Ausbildung, wie sie durch CYP oder andere anerkannte Institute angeboten wird
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Finanz- und Basisprodukten
• Freude an der aktiven Kundenberatung und Affinität für digitale Kanäle
• Hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
• Kommunikative, vertrauenswürdige Art sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Hohe Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft für Schichtarbeit (jeweils wechselnd von ca. 08.00 – 17.00 Uhr, 08.30 - 17.30 Uhr oder 09.30 – 18.30 Uhr)

• Hervorragendes, kunden- und leistungsorientiertes Betriebsklima in einem professionellen und kompetenten Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannender und herausfordernder Kundschaft mit viel Potenzial
• Förderung und Begleitung der Karriere durch die Arbeitgeberin
• Zentraler und moderner Arbeitsplatz
• Attraktives Gesamtpaket mit interessanten Nebenleistungen und Mitarbeitervergünstigungen (ÖV, Sport, Freizeit, Kinderbetreuung, Krankenkasse uvm.)

Zürcher Kantonalbank steht für impulsgebende, verantwortungsvolle und leidenschaftliche Werte und bietet nachhaltige Beziehungen als nahe Bank.

Das Team am Hauptsitz Zürich-City arbeitet professionell und kompetent in einem kunden- und leistungsorientierten Betriebsklima.