Die Stelle auf einen Blick KI-generiert
- Du führst und entwickelst den Servicebereich mit rund 20 Mitarbeitenden
- Du hast mindestens 5 Jahre Führungserfahrung und System Engineering Background
- Du kennst dich aus mit Microsoft 365, Proxmox und Omnissa Horizon
- Du bekommst viel Gestaltungsfreiheit, ein hilfsbereites Team und hybrides Arbeiten
- Du arbeitest in Bern in einem agilen Umfeld mit einfacher Struktur
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Services 80 - 100% (a) am Standort Bern. In dieser Position übernehmen Sie die fachliche und personelle Leitung des Servicebereichs und gestalten die Weiterentwicklung von Service-Portfolios und -Strategien aktiv mit.
Deine Aufgaben
- Fachliche Führung des Bereichs Service: Team Operation Services und Team Professional Services (ca. 20 Mitarbeitende)
- Personelle Führung der Teamleiter Operation Services und Professional Services
- Weiterentwicklung des Service Portfolios, der Leistungsangebote sowie der Service-Strategie
- Sicherstellung strukturierter Projektabwicklungen sowie ganzheitliche Betreuung und Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebes gemeinsam mit dem Team
- Standardisierung und Optimierung von Betriebsabläufen sowie Umsetzung von Unternehmensstandards
- Verbesserung der Prozesse sowie Zusammenarbeit mit Compliance, Security und Sales Team
- Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden (fachlich und persönlich)
Das bringst du mit
- Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF)
- Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich der fachlichen / personellen Führung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich System Engineering
- Sehr gutes Fachwissen in den Technologien: Microsoft 365 Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams), Proxmox (PVE), Omnissa Horizon
- Kundenorientiertes, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sowie Teamfähigkeit
- Hohe kommunikative Kompetenz mit Kunden und Mitarbeitenden
- Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Hohes Mass an Selbstorganisation
Das bietet dir unser Kunde
- Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
- Hilfsbereites Team
- Agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
- Möglichkeit für Ferienkauf
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
- Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office
Hast du Fragen?
Antonio Folino Ponte
+41 43 883 35 60
antonio@placd.ch